민원상담챗봇서비스

누구나 카카오톡 챗봇 또는 부천시 홈페이지 웹챗봇에서! 부천시 24시간 민원상담 챗봇 서비스 실시, 8개 분야(공공행정민원,도시,문화체육,복지,보건환경,세무,경제,차량교통) 4가지 처리방식(자연어처리(사용자 직접질문), 시나리오(버튼형식), 상담직원 채팅상담, 담당자 전화상담) 모바일로 이용하기 1.채널추가 2.챗봇 시작하기 3.챗봇화면 PC로 이용하기 1.우측하단 아이콘 클릭 2.챗봇 시작하기 3.챗봇 화면 챗봇 서비스를 통해 시청이나 행정복지센터에 방문하거나 전화로 문의하는 번거로움을 줄이고 지속적인 민원 상담 자료 축적을 통해 챗봇서비스 수준을 높여가겠습니다.

최종수정일 : 2023-12-11

정보제공부서 : 민원과 365콜센터팀
전화번호 : 032-625-2452

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